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Cómo configurar un servidor de correo en tu iPhone

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Puede que la configuración de una cuenta de correo dentro de un dispositivo móvil no siempre nos resulte sencillo. En ocasiones, dependiendo del modelo de nuestro terminal telefónico, localizar ciertas opciones de configuración necesarias para el correcto funcionamiento de nuestras cuentas de correo puede resultarnos complicado.

Para configurar en un iPhone, al igual que en cualquier otro programa de correo, una cuenta de email asociado a un dominio que esté registrado en arsys.es, es necesario que el servidor de salida requiera autenticación. Por ello hemos de especificar el usuario y contraseña correspondiente al servidor SMTP.

Para editar las opciones avanzadas del servidor de correo entrante y saliente en los últimos modelos de iPhone, debemos seguir los siguientes pasos:

1.- Configurar el servidor de correo de una cuenta de arsys.es:
Para acceder a la configuración del servidor de correo entrante lo primero que debemos hacer es editar la configuración de la cuenta de correo. Una vez dentro de la configuración de la cuenta, debemos pulsar en el botón Advanced que aparece en la parte inferior del iPhone. Aparecerán las Opciones avanzadas del servidor de correo saliente, pero es importante saber que desde este apartado no podemos configurarlas (ya veremos más adelante cómo modificar las opciones avanzadas del SMTP).

2.- La apariencia en iPhone al editar una cuenta de correo es la siguiente:

Una vez pulsemos en el botón Advanced podremos desactivar el uso del SSL y autenticar la contraseña, tal y como se muestra en la imagen inferior.

Una vez revisada la configuración del servidor de correo entrante debemos revisar la configuración del servidor de correo saliente.

3.- Revisar las opciones avanzadas de configuración del servidor de correo saliente:
Como ya hemos indicado, no existe un apartado de opciones avanzadas, ya que el botón Advanced sólo permite configurar las opciones avanzadas del servidor de correo entrante, y no del saliente.

Para revisar y configurar las opciones avanzadas del servidor de correo saliente hay que pulsar sobre el nombre del servidor SMTP que se remarca en la sección de “Outgoing Mail Server“.

Al pulsar sobre el servidor saliente se accede a una nueva pantalla donde aparecerá señalado el servidor saliente que tenemos configurado para nuestra cuenta de correo. Para modificar el servidor de salida deberemos pulsar sobre él.

4.- Una vez estamos dentro de la configuración del servidor de correo saliente SMTP, debemos revisar los siguientes parámetros para el correcto funcionamiento de nuestra cuenta de correo:

  •  Usar SSL: deberá estar desactivado
  •  Autenticación de contraseña: a pesar de que nos da varias opciones (MD5, Challenge Responde, etc…) debemos seleccionar la de “Contraseña”)
  •  Puerto del servidor (Server Port): 587 o 25

Una vez que tengamos correctamente configurado nuestros servidores de correo, podremos enviar y recibir correo desde nuestro iPhone sin problemas.


Descubre el nuevo webmail de hosting compartido de arsys.es

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Estamos desplegando progresivamente un nuevo webmail para las cuentas de correo de los planes de hosting compartido.

El webmail es ahora mucho más usable, amigable y mejor adaptado a las necesidades actuales de los usuarios, que requieren acceso rápido y cómodo desde diferentes terminales en los que no siempre hemos configurado un cliente de correo.

Acceso al webmail

Si tienes un plan de hosting compartido, puedes probarlo ya en la dirección “http://webmail.nombrededominio.com”, sustituyendo “nombrededominio.com” por tu nombre de dominio.

En la pantalla de acceso, debemos introducir la dirección de correo electrónico (por ejemplo, andres@midominio.com) y la contraseña:

El webmail utiliza una autenticación similar al sistema “desafío/respuesta”, por lo que el acceso es completamente seguro: la contraseña no viaja “en claro” por defecto.

Para incrementar aún más el nivel de seguridad, se puede utilizar la dirección https://serviciodecorreo.es al conectarse al webmail. Así, no solo los datos de acceso viajarán de forma segura, sino que toda la información que se visualiza (asunto de los mensajes, contenido, etc.) también se transmitirá cifrada, con las garantías máximas de confidencialidad e integridad.

Primeros pasos en el webmail

Al acceder al webmail verás un listado con los mensajes que están en tu bandeja de entrada:

En la parte superior encontramos accesos directos a las acciones más habituales:

 Para revisar si tienes nuevo correo

 Para crear un mensaje nuevo

 Responder al remitente

Responder a todos

 Reenviar

  Eliminar mensaje

También existen opciones para marcar un mensaje como leído o no leído:

Muchas de las opciones también están disponibles en el menú contextual que aparece al hacer clic con el botón derecho en un mensaje:

Crear un mensaje

Al crear un mensaje nuevo, podemos utilizar el editor de mensajes WYSIWYG (lo que ves es lo que obtienes), que permite usar formatos enriquecidos: textos en negrita, cursiva, configurar la alineación de los párrafos, seleccionar diferentes tipografías o tamaños de fuente…

Como vemos en la imagen, también se puede configurar el remitente y seleccionar no sólo el buzón principal, sino cualquiera de los alias que hayamos dado de alta desde el Panel de Control del servicio de hosting.

Creación de filtros

También la creación de filtros se ha mejorado. Se pueden configurar diferentes reglas de procesamiento de mensajes de correo. En la imagen, vemos un ejemplo que reenvía todos los mensajes con remitente “loquesea@arsys.es” y que contienen la palabra “Factura” en el asunto, a una dirección de correo del departamento de administración de tu empresa.

 

Otras ventajas y características del webmail

●     Permite arrastrar y soltar un mensaje para moverlo a una carpeta.

●     Interfaz más sencillo para adjuntar ficheros adjuntos.

●     Es posible guardar mensajes como borrador para terminarlos más tarde.

●     El webmail cuenta con corrector ortográfico.

●     También existe un buscador mejorado para encontrar cualquier mensaje que esté en el servidor.

Más información

Para los más técnicos o curiosos: el antiguo webmail es una variación de Squirelmail y el nuevo es Roundcube.

Queremos saber tu opinión

La mejor forma de descubrir las funcionalidades del webmail es ¡utilizándolo!

Os animamos a que nos contéis vuestras impresiones en nuestra página de Facebook o en Twitter , utilizando el hashtag #webmailarsys.

Cómo configurar el correo electrónico de tu dominio en tu dispositivo móvil con Android

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En la actualidad, con la proliferación de usuarios que tienen conexión a Internet en su móvil, la posibilidad de disponer de acceso a nuestro correo electrónico ha dejado de ser un feudo exclusivo de unos pocos fabricantes. El sistema operativo Android, disponible en muchos modelos de diferentes fabricantes, ha permitido democratizar el acceso a estos dispositivos convirtiéndolos en un referente dentro del mercado.    

Aunque la configuración de  una cuenta de correo dentro de un dispositivo móvil es sencilla, no está de más recordar cómo se hace en el caso de cuentas de correo electrónico vinculadas a dominios alojados en arsys.es en dispositivos móviles con Android.    

    

Para configurar una cuenta de correo electrónico en nuestro dispositivo Android deberemos seguir los siguientes pasos:    

1.- Acceder al programa “Correo” y una vez dentro añadir la nueva cuenta pulsando la tecla “Menu“, opción “...  Más” y “Nueva Cuenta“. Si es la primera vez que se accede al correo, o es la primera vez que activamos el dispositivo, durante la configuración inicial nos llevará directamente a la siguiente pantalla.    

2.-  Elegir el tipo de cuenta y seleccionar “Otro (POP3/IMAP)“.    

3.- Elegir “Configuración manual” de entre los dos tipos de configuración.    

4.- Configurar los datos del correo entrante:    

  • Elegir cómo queremos configurar nuestro correo, entre POP e IMAP.
  • En el campo “Dirección de correo electrónico“, introducir nuestra dirección (por ejemplo: yo@midominio.com.
  • Introducir, en el campo “Nombre de usuario“, el Login que el Panel de Control asignó a nuestra cuenta cuando se creó y que será del tipo “abc1234“.
  • Insertar la ”Contraseña“ que hemos asignado.
  • Cuando nos solicite el “Servidor POP/IMAP“, introducir el servidor de correo entrante que será del tipo “mail.midominio.com”.
  • Por último, no estableceremos ningún tipo de seguridad especial y dejaremos el puerto que nos marque por defecto para el servidor de entrada.
  • Para pasar al siguiente paso, tendremos que pulsar en “Siguiente“.

Configuración de correo entrante Android

 

5.- Para configurar el correo saliente seguiremos los siguientes pasos:     

  • Marcar la opción “Inicio de sesión requerido“.
  • En “Nombre de usuario” y “Contraseña” introducir los mismos datos que en la anterior pantalla.
  • En “Servidor SMTP“, insertar el servidor de correo saliente que será del tipo “smtp.midominio.com”.
  • No deberemos establecer ningún tipo de seguridad especial.
  • Por último, en Puerto del servidor, estableceremos 25 ó 587 y pulsaremos en “Siguiente”.

Configuración de correo saliente Android

 

6.- Después, es necesario establecer los siguientes datos:    

  • En “Nombre de cuenta” estableceremos cómo queremos llamar nuestra cuenta internamente, para diferenciarla de otras que tengamos configuradas en nuestra web.
  • En “Su nombre” pondremos el correo con el que nuestros mensajes llegarán a los destinatarios al recibir los correos.
  • Por último, tenemos la opción de elegir si queremos que ésta sea la cuenta predeterminada.
  • Al pulsar en “Finalizar configuración” ya habremos terminado.

Una vez que lo tengamos configurado todo,  podremos enviar y recibir correo desde nuestro dispositivo Android siempre que tengamos acceso a Internet.

Cómo configurar el filtrado de Spam en el webmail de arsys.es

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Continuando con los artículos referentes a las opciones que nos ofrece el nuevo webmail de arsys.es, en esta ocasión, explicaremos cómo configurar el Filtrado de Spam Avanzado.
Aunque todos los buzones de arsys.es disponen del servicio de Barrera antispam, que impide la entrada de mensajes de correo de servidores que se encuentren en listas negras, adicionalmente ofrecemos el servicio de Filtro avanzado: virus/spam/phishing.

Este servicio consta de diferentes características: 

  • los filtros anti-virus y anti-phishing que eliminan automáticamente cualquier mensaje que contenga amenazas de este tipo antes de entrar en nuestro buzón y que funcionan de manera pasiva, sin que el usuario tenga que hacer nada.
  • el filtrado avanzado de Spam, que requiere una actuación activa por parte del usuario. Mediante el Filtrado Avanzado de Spam podremos afinar el filtrado de correo sospechoso de ser no deseado y decidir que acciones queremos hacer en cada caso.

Para configurar el filtrado deberemos acceder al webmail del buzón a configurar escribiendo en la barra de direcciones de nuestro navegador http://webmail.sudominio.com (sustituyendo sudominio.com por el suyo) o http://serviciodecorreo.es e introducir los datos de acceso al buzón.

 

Una vez dentro accederemos al apartado Configuración – Bandejas.

Añadimos una nueva bandeja en la cual queramos dejar los correos catalogados como SPAM pinchando sobre el botón +.  Proporcionamos un nombre en el campo Nombre de bandeja y pinchamos en el botón Guardar.

Nos situamaremos en la pestaña Filtros y pulsaremos sobre Crear regla antispam.

Seleccionaremos el nuevo filtro y si nos interesa editamos las opciones de filtrado en el área de “Para el correo entrante”.

En el apartado “…ejecutar las siguientes acciones” nos aseguraremos de que en el primer desplegable aparezca la opción “Mover mensaje a” y seleccionaremos la carpeta de destino donde deseemos que se almacenen nuestros correos filtrados como SPAM (Carpeta SPAM en este ejemplo)

Para finalizar y que la regle comience a surtir el efecto deseado pulse sobre el botón Guardar.

Añadiendo reglas de esta manera podemos decidir las acciones a tomar con los distintos correos que lleguen a nuestro buzón dependiendo del nivel de spam que nuestro servidor les asigne.

Configura tu correo más fácilmente con Autodiscover

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Actualmente, cada vez que queremos configurarnos una cuenta de correo, tenemos que introducir muchos datos técnicos (SMTP, POP, IMAP…) que normalmente no recordamos y tenemos que buscar dónde conseguirlos. Esto hace que nos cueste más tiempo y esfuerzo poner en marcha nuestra cuenta de correo. Pero con Autodiscover de arsys.es, esto es historia.

Ahora, el servicio de correo de arsys.es te permite configurar automáticamente algunas de las aplicaciones de correo más utilizadas (Outlook, Thunderbird, Mail para Mac…). Para este fin se han creado dos nuevas entradas DNS que permiten la configuración automática de los buzones de correo.

Con Autodiscover podrás configurar un buzón de correo rápida y fácilmente, ya que sólo necesitas introducir tu nombre, tu dirección de correo electrónico y tu contraseña. El sistema de configuración automática de arsys.es proporcionará el resto de datos necesarios para preparar tu buzón.

Por ejemplo, para configurar hoy mismo Microsoft Outlook 2007 ó 2010 con un buzón de arsys sólo tienes que:

  1. Pulsar en “Agregar cuenta”.
  2. Introducir los datos del buzón (nombre para mostrar, dirección de correo y contraseña)
  3. Pulsar en “Siguiente” para dar comienzo al proceso de autoconfiguración.
  4. Es posible que durante el proceso de autoconfiguración la aplicación nos muestre un mensaje de alerta. Esto se debe a que el servicio de configuración se realiza a través de un protocolo seguro, utilizando un nombre de dominio especial que no corresponde con el nombre del dominio asociado al buzón. Si aparece este mensaje, deberás aceptar el certificado.
  5. Una vez terminado el proceso de autoconfiguración, pulsa en “Finalizar”. Tu aplicación de correo está ya configurada y preparada para ser utilizada.

Lamentablemente, algunas aplicaciones de correo no son compatibles con este sistema de autoconfiguración, y deben ser configuradas manualmente. Si tu aplicación no permite Autodiscover, deberás utilizar los parámetros de configuración manual que proporciona tu Panel de Control. Esta información la encontrarás pulsando sobre el enlace de configuración del buzón correspondiente, donde aparecerá una ventana emergente con tus datos.

Si utilizas el cliente de correo Microsoft Outlook Express, puedes descargar un archivo autoconfigurador en el mismo apartado de tu Panel de Control, dentro de la opción ‘Modificar’.

Ya puedes tener un dominio .email para tu correo electrónico

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Ya tienes el dominio .email para tu correo electrónicoSe calcula que en el mundo existen unos 3.900 millones de cuentas de correo electrónico y que cada día circulan por Internet unos 180.000 millones de correos, según la consultora Radicati Group. Ante estas cifras, no es de extrañar que el dominio .email sea el gran protagonista de las nuevas extensiones ngTLD que hemos lanzado esta semana y que ya están disponibles para registro.

Dentro de los nuevos dominios  para el sector tecnológico, la extensión .email resulta especialmente interesante para cualquier compañía y, especialmente, para las que venden sus productos y servicios online.  Del tráfico global de emails, la mayoría tiene fines profesionales, así que el correo electrónico se ha convertido hoy en día en una herramienta imprescindible para los negocios. 

En arsys, siempre recomendamos que las cuentas de correo electrónico incluyan el nombre de la compañía para transmitir una imagen de seriedad y profesionalidad. Sin duda, la extensión .email puede ayudar a conseguir esta diferenciación. Este nuevo dominio te permitirá, por ejemplo, crear cuentas de correo bajo tu propio dominio para que los usuarios puedan  contactar contigo de forma sencilla y directa. Por ejemplo, ventas@elnombredetunegocio.email.

Esta semana ya están también disponibles para registro las extensiones .builders, .solutions, .support y .training. ¡No te quedes atrás! La lista no deja de crecer. En nuestra web puedes echar un vistazo a los nuevos dominios disponibles para registro.

Además, si te interesan dominios relacionados con la tecnología, la construcción o el mundo de los negocios pero todavía estás esperando tu momento, tienes a tu disposición la lista de dominios que ya se pueden reservar. Esta semana tenemos casi 20 nuevos dominios que pasan a reserva. Entre ellos, algunos tan curiosos como .ninja o uno dedicado al deporte rey: .futbol.

En los próximos días, tendremos novedades con nuevos dominios relacionados con la educación (.education) o el ocio (.holiday). Como venimos haciendo desde que iniciamos el lanzamiento progresivo de los nuevos dominios ngTLD, seguiremos informando a través de nuestro blog www.arsys.info

 

 

 

 

 

 

 

Cómo evitar que las campañas de Email Marketing acaben en la carpeta de spam

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— ¡No he recibido nada!
— ¡Si te envié el correo la semana pasada!
— ¡Pues no me ha llegado!
¿Has mirado en la carpeta de spam?

Todos nosotros hemos mantenido esta conversación más de una vez. Es una situación molesta con un correo normal, pero al menos podemos llamar al interesado para preguntar por el correo, pero si nos tenemos que plantear esta conversación en una campaña de Email Marketing, es que algo no va bien.

En este post, explicamos las principales recomendaciones para evitar que nuestra campaña promocional de correo electrónico acabe en la carpeta de spam.

A la hora de realizar una campaña de Email Marketing, nos fijamos mucho en la tasa de apertura, en la conversión del mail, los clics que se hacen en los enlaces y damos por supuesto que  nuestro correo ha llegado a los destinatarios… Y esto puede ser mucho suponer.

Cuando enviamos un correo, tenemos que ser conscientes de:

  • Quien envía el correo, ¿está nuestro servidor en listas negras?
  • El contenido y el asunto no solo influyen en la efectividad del email…También contribuyen a que nuestro mensaje acabe  en la bandeja de entrada del destinatario o en la carpeta de spam

Así que es más que recomendable probar previamente y modificar aquellos factores que pueden influir en que nuestro mensaje sea considerado spam.

Pero,  ¿quién envía el correo? ¿es de fiar?

Servidor de correo en listas negras

Quizá en algún momento hayas oído hablar de las blacklists o listas negras, listas en las que se recogen los servidores de correo que se ha comprobado que se utilizan para enviar correo de forma fraudulenta.

Los distintos clientes de correo comprueban el origen del envío y si viene de algún sitio que se encuentre en una lista negra, lo rechaza directamente o lo envía a la carpeta de spam.

Por este motivo, la reputación y confianza de las aplicaciones que realizan envíos masivos de correo es fundamental para asegurar que el correo se recibe. También tenemos que tener en cuenta que realizar envíos masivos desde servidores propios puede no ser una buena idea, si queremos asegurar una tasa de entrega mínima.

Phising o suplantación de identidad

El phising o suplantación de identidad se basa en hacer pensar al que recibe el correo que proviene de una fuente fiable y conocida. Para ello, el remitente, el asunto y el contenido del correo trataran de hacerse pasar por lo que no son. En resumidas cuentas, hablamos de un correo electrónico que parece que ha enviado otra persona.

Por ello, los clientes de correo, igual que comprueban que el servidor que realiza el envío no esté en una lista negra, también comprueban que el remitente tenga permisos para realizar el envío. Así, que esta comprobación se realiza a distintos niveles:

  • Que el remitente y quien envía el correo son los mismos. Es lo habitual en un correo directo.
  • Que quien realiza el envío tiene permisos del remitente para realizar el envío. En envíos masivos, los servidores que realizan los envíos están trabajando en nombre del remitente, que es quien aparece de forma visible.
    Para indicar al cliente de correo que el envío es legítimo se suelen utilizar dos  técnicas: el SPF / SenderID y el DKIM / Domain Keys.
    La más sencilla de implementar es el SPF / SenderID, que consiste simplemente en crear una entrada DNS en la que se deja indicado que los servidores de un dominio tienen permiso para enviar correo en nombre de las cuentas de correo de tu dominio.
    No te preocupes si te suena a chino, desde nuestra aplicación de Email Marketing, en el menú de Ajustes y Opciones > Ajustes avanzados te aparece el contenido que tienes que poner a la hora de crear la entrada DNS correspondiente.
    Opciones de autenticación

Algunos consejos para evitar que tu correo sea considerado spam

Muy bien, ya tenemos identificado al servidor y al remitente que realiza el envío, ahora hay que centrarse en el asunto y el contenido del correo: lo que pongamos y cómo lo pongamos también influye en el nivel de spam de nuestro correo.

Uno de los sistemas más utilizados para comprobar el nivel de spam de un correo es SpamAssassin y hay literalmente cientos de elementos que tiene en consideración, como puedes ver en esta página de test. Algunos son muy simples de evitar y otros, simplemente hay que asumir que sumarán en tu nivel de spam.

Lo que si puedes hacer es revisar con cuidado algunos criterios:

  • Evita ciertas palabras en el asunto como “farmacy”, “réplica”, etc. Comprueba si “Gratis”, “Free” o palabras similares también están aumentando tu nivel de spam.
  • Relación texto/imagen. Si reenvías una sola imagen para representar todo el contenido de tu email es muy posible que ese correo no se esté recibiendo.
  • Evita los mensajes demasiado cortos.
  • No abuses de las mayúsculas, negritas, etc. en el mensaje del correo.
  • No abuses de los enlaces.  Tres o cuatro enlaces por correo suelen ser suficientes.
  • Nunca utilices un formulario en el propio correo.
  • Valida el HTML de tu mensaje: más de un <body>, etc. penaliza el contenido
  • Contenido con referencias a dinero, sexo, inversiones…

No te molestes en perseguir un nivel de spam cero- ¡Eso es imposible! Lo que hay conseguir es un nivel de spam lo más bajo posible para que no sea rechazado por los clientes de correo.

Comprueba el nivel de spam de tu correo

Esta es, sin duda, la parte más sencilla. Desde la aplicación de Email Marketing, existe la opción de comprobar el nivel de spam del correo antes de enviarlo. El correo se valida con SpamAssasin y se devuelve el nivel de spam y una explicación de lo que está puntuando para obtener ese nivel.

Evaluando el riesgo de SPAM

Si el nivel de spam es excesivo, mira los errores que te aparecen y corrígelos. Luego, vuelve a comprobar el nivel de spam hasta que obtengas un valor asumible.

Curiosidad…

Por cierto, si tienes curiosidad por conocer el origen del término spam, puedes ver el sketch de los Monty Python que popularizó el término y que dio origen a que se utilizara esta palabra para denominar el correo no deseado. Está en inglés.

Descubre cómo optimizar tu email en nuestro webinar de marzo

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webinar31marzoSeguramente, el correo electrónico se ha convertido la herramienta de trabajo que más utilizamos a lo largo del día. Sin embargo, no siempre aprovechamos todas sus opciones, independientemente del cliente de email o dispositivo que utilicemos.

En el webinar Optimiza tu correo, que impartimos  el 31 de marzo a las 15:00h,  explicamos las principales claves para configurar y optimizar nuestros buzones de correo y hacer un uso más eficaz del email en las comunicaciones empresariales.

Inscripción gratuita. Plazas limitadas.

Estos son los principales contenidos que veremos en este webinar:

  • Cómo configurar la cuenta de correo en diferentes dispositivos
    • Diferencias entre POP / IMAP
  • Optimizar el buzón
    • Reglas
    • Grupos de contactos
  • Imagen corporativa
    • Firma
    • Alias
  • Cómo recibir todos los correos que envían a mi dominio
  • Garantizar la recepción de los envíos
    • SPF / DKIM
  • Exchange

Webinar – Optimiza tu correo electrónico

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En este post, recopilamos el material multimedia del webinar Optimiza tu correo, celebrado el 31 de marzo,  en el que hemos explicado  las principales claves para configurar y optimizar nuestros buzones de correo y hacer un uso más eficaz del email en las comunicaciones empresariales.

En nuestra sección de Webinars encontrarás información actualizada sobre nuestros próximos cursos online y el material audiovisual de los ya celebrados.

Preguntas sobre el email que siempre te has planteado (y sus respuestas)

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En el webinar Optimiza tu correo, los asistentes nos formularon distintas preguntas a las que damos respuesta ahora en este post. Entre ellas,  cómo migrar de una cuenta Exchange a una cuenta estándar, cómo sincronizar cuentas y agendas, etc.

¿Se puede crear un alias para varias cuentas de correo?

Si lo que quieres es recibir un mismo mensaje en varias cuentas de correo, la opción más sencilla es automatizar el envío de copias de dichos mensajes a otros buzones. Con nuestro Webmail, puedes hacerlo desde el apartado Configuración>Filtros> + y  rellenando los datos con la siguiente información:

webinarcorreo1

¿Podemos migrar el contenido de una cuenta Exchange externa a una estándar ?

Los buzones de correo no se pueden migrar de una empresa a otra fácilmente, pero podemos ayudarte a copiar el contenido de tu cuenta antigua a la nueva. Las cuentas Exchange se pueden configurar como IMAP y, de esta forma, podremos copiar su contenido a otra. Por las características de la cuenta IMAP, ten en cuenta que se podrán migrar los mensajes, pero los contactos y el calendario, no.

webinarcorreo2Si realizo cualquier modificación en mensajes (moverlos, eliminarlos, etc.), ¿se ve reflejada esta acción en todos los dispositivos o Webmail en los que están configurada mi cuenta?

Sí. Como IMAP, se sincroniza todo el contenido, tanto si borras un mensaje, como si lo mueves y lo verás igual en todos tus dispositivos configurados como IMAP, incluido el Webmail. En Outlook también funcionará fácilmente, salvo para la bandeja de correo enviado, que Outlook tiene configurada por defecto como “local”. En este caso, simplemente tendrás que configurar tu Outlook para que utilice la bandeja de Enviados del servidor.

Para cambiar la bandeja de Enviados por la de Sent (la del servidor), deberás, desde tu Outlook, dirigirte a Archivo>Información> Configuración de la cuenta y  hacer doble clic en la cuenta de correo, pulsar en Más configuraciones, ir a Elementos enviados, marcar la carpeta Sent y Aceptar.

¿Se pueden poner fechas a los filtros ?

Se pueden desactivar o activar, pero no se pueden poner fechas a los filtros. Marca la casilla de Filtro Desactivado, para que no funcione, y desactívala, cuando quieres que funcione de nuevo.

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¿Cómo se sincronizan los contactos, agenda, etc.?

Con el correo estándar, podrás únicamente sincronizar los mensajes . Pero precisamente una de las ventajas del correo Exchange es que permite sincronizar no sólo el correo, sino también los contactos y la agenda.

¿El uso de carpetas desde Webmail es compatible con el protocolo POP3?

Desde POP3, sólo podrás descargar la bandeja de entrada. Para sincronizar las demás bandejas, tendrás que tener tu cuenta con IMAP.

¿Cuál es el límite de tamaño de adjuntos en el Webmail?

En nuestro Webmail, el máximo tamaño de cada mensaje completo, con adjunto incluido, es de 36 MB.

¿La cuenta nobody puede ser un alias?

Debe ser una cuenta real, pero puedes crear un filtro en ella, para que reenvíe los mensajes a otra dirección y así no tengas que estar revisándola.

¿Cómo buscar correos de forma eficiente con Outlook?

Si trabajas con volúmenes grandes de correo, te recomendamos optimizar tu correo, utilizando las reglas de organización por bandejas. Así, acotas las búsquedas por bandeja y resulta más fácil encontrar el mensaje que estamos buscando.

¿Puedo crear bandejas para clasificar correos enviados?

Para que una regla pueda chequear un mensaje, basta que éste entre en el buzón, por lo que si te pones en copia de los mensajes que envías, podrás crear reglas para clasificarlos.

¿La capacidad de 6GB por cuenta también es para Exchange?

Sí, pero conviene tener en cuenta que en los buzones Exchange hablamos de un espacio compartido. Es decir, cada buzón cuenta con 6 GB  pero si tienes dos cuentas Exchange, tendrás 12 GB entre las dos cuentas, y una puede tener  10 GB y la otra. 2.

¿Si pongo un filtro en Webmail, funcionará en mail de Mac?

Claro, las reglas se establecen en el servidor, y su resultado se verá reflejado en cualquier gestor de correo configurado, Mac, Android, Iphone, Outlook…

¿Las carpetas que creo en Webmail aparecen en Outlook?

Si en tu Outlook tienes configurada la cuenta como IMAP, verás las mismas carpetas que en Webmail.
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¿Cómo funciona la descarga de correo en POP o IMAP?

Si configuras tu cuenta como POP, los mensajes se descargan en dicho dispositivo pero, por ejemplo, en Outlook puedes marcar que no se borren del servidor.
Accede a Archivo > InformaciónConfiguración de la cuenta, haz doble clic en la cuenta de correo y pulsa en Más configuraciones > Avanzadas y selecciona Dejar una copia de los mensajes en el servidor, indicando cuántos días los quieres guardar o desmarcar la opción de días, para que guarde todo.

Si configuras tu cuenta como IMAP, no se descargan los correos, pero los podrás ver online.

Cómo configurar el correo electrónico de tu dominio en tu dispositivo móvil con Android

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En la actualidad, con la proliferación de usuarios que tienen conexión a Internet en su móvil, la posibilidad de disponer de acceso a nuestro correo electrónico ha dejado de ser un feudo exclusivo de unos pocos fabricantes. El sistema operativo Android, disponible en muchos modelos de diferentes fabricantes, ha permitido democratizar el acceso a estos dispositivos convirtiéndolos en un referente dentro del mercado.    

Aunque la configuración de  una cuenta de correo dentro de un dispositivo móvil es sencilla, no está de más recordar cómo se hace en el caso de cuentas de correo electrónico vinculadas a dominios alojados en arsys.es en dispositivos móviles con Android.    

    

Para configurar una cuenta de correo electrónico en nuestro dispositivo Android deberemos seguir los siguientes pasos:    

1.- Acceder al programa «Correo» y una vez dentro añadir la nueva cuenta pulsando la tecla «Menu«, opción «...  Más» y «Nueva Cuenta«. Si es la primera vez que se accede al correo, o es la primera vez que activamos el dispositivo, durante la configuración inicial nos llevará directamente a la siguiente pantalla.    

2.-  Elegir el tipo de cuenta y seleccionar «Otro (POP3/IMAP)«.    

3.- Elegir «Configuración manual» de entre los dos tipos de configuración.    

4.- Configurar los datos del correo entrante:    

  • Elegir cómo queremos configurar nuestro correo, entre POP e IMAP.
  • En el campo «Dirección de correo electrónico«, introducir nuestra dirección (por ejemplo: yo@midominio.com.
  • Introducir, en el campo «Nombre de usuario«, el Login que el Panel de Control asignó a nuestra cuenta cuando se creó y que será del tipo «abc1234«.
  • Insertar la «Contraseña» que hemos asignado.
  • Cuando nos solicite el «Servidor POP/IMAP«, introducir el servidor de correo entrante que será del tipo «mail.midominio.com».
  • Por último, no estableceremos ningún tipo de seguridad especial y dejaremos el puerto que nos marque por defecto para el servidor de entrada.
  • Para pasar al siguiente paso, tendremos que pulsar en «Siguiente«.

Configuración de correo entrante Android

 

5.- Para configurar el correo saliente seguiremos los siguientes pasos:     

  • Marcar la opción «Inicio de sesión requerido«.
  • En «Nombre de usuario» y «Contraseña» introducir los mismos datos que en la anterior pantalla.
  • En «Servidor SMTP«, insertar el servidor de correo saliente que será del tipo «smtp.midominio.com».
  • No deberemos establecer ningún tipo de seguridad especial.
  • Por último, en Puerto del servidor, estableceremos 25 ó 587 y pulsaremos en «Siguiente».

Configuración de correo saliente Android

 

6.- Después, es necesario establecer los siguientes datos:    

  • En «Nombre de cuenta» estableceremos cómo queremos llamar nuestra cuenta internamente, para diferenciarla de otras que tengamos configuradas en nuestra web.
  • En «Su nombre» pondremos el correo con el que nuestros mensajes llegarán a los destinatarios al recibir los correos.
  • Por último, tenemos la opción de elegir si queremos que ésta sea la cuenta predeterminada.
  • Al pulsar en «Finalizar configuración» ya habremos terminado.

Una vez que lo tengamos configurado todo,  podremos enviar y recibir correo desde nuestro dispositivo Android siempre que tengamos acceso a Internet.

La entrada Cómo configurar el correo electrónico de tu dominio en tu dispositivo móvil con Android aparece primero en Blog de arsys.es.

Cómo configurar el filtrado de Spam en el webmail de arsys.es

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Continuando con los artículos referentes a las opciones que nos ofrece el nuevo webmail de arsys.es, en esta ocasión, explicaremos cómo configurar el Filtrado de Spam Avanzado.
Aunque todos los buzones de arsys.es disponen del servicio de Barrera antispam, que impide la entrada de mensajes de correo de servidores que se encuentren en listas negras, adicionalmente ofrecemos el servicio de Filtro avanzado: virus/spam/phishing.

Este servicio consta de diferentes características: 

  • los filtros anti-virus y anti-phishing que eliminan automáticamente cualquier mensaje que contenga amenazas de este tipo antes de entrar en nuestro buzón y que funcionan de manera pasiva, sin que el usuario tenga que hacer nada.
  • el filtrado avanzado de Spam, que requiere una actuación activa por parte del usuario. Mediante el Filtrado Avanzado de Spam podremos afinar el filtrado de correo sospechoso de ser no deseado y decidir que acciones queremos hacer en cada caso.

Para configurar el filtrado deberemos acceder al webmail del buzón a configurar escribiendo en la barra de direcciones de nuestro navegador http://webmail.sudominio.com (sustituyendo sudominio.com por el suyo) o http://serviciodecorreo.es e introducir los datos de acceso al buzón.

 

Una vez dentro accederemos al apartado Configuración – Bandejas.

Añadimos una nueva bandeja en la cual queramos dejar los correos catalogados como SPAM pinchando sobre el botón +.  Proporcionamos un nombre en el campo Nombre de bandeja y pinchamos en el botón Guardar.

Nos situamaremos en la pestaña Filtros y pulsaremos sobre Crear regla antispam.

Seleccionaremos el nuevo filtro y si nos interesa editamos las opciones de filtrado en el área de «Para el correo entrante».

En el apartado “…ejecutar las siguientes acciones” nos aseguraremos de que en el primer desplegable aparezca la opción “Mover mensaje a” y seleccionaremos la carpeta de destino donde deseemos que se almacenen nuestros correos filtrados como SPAM (Carpeta SPAM en este ejemplo)

Para finalizar y que la regle comience a surtir el efecto deseado pulse sobre el botón Guardar.

Añadiendo reglas de esta manera podemos decidir las acciones a tomar con los distintos correos que lleguen a nuestro buzón dependiendo del nivel de spam que nuestro servidor les asigne.

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Ya puedes tener un dominio .email para tu correo electrónico

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Ya tienes el dominio .email para tu correo electrónicoSe calcula que en el mundo existen unos 3.900 millones de cuentas de correo electrónico y que cada día circulan por Internet unos 180.000 millones de correos, según la consultora Radicati Group. Ante estas cifras, no es de extrañar que el dominio .email sea el gran protagonista de las nuevas extensiones ngTLD que hemos lanzado esta semana y que ya están disponibles para registro.

Dentro de los nuevos dominios  para el sector tecnológico, la extensión .email resulta especialmente interesante para cualquier compañía y, especialmente, para las que venden sus productos y servicios online.  Del tráfico global de emails, la mayoría tiene fines profesionales, así que el correo electrónico se ha convertido hoy en día en una herramienta imprescindible para los negocios. 

En arsys, siempre recomendamos que las cuentas de correo electrónico incluyan el nombre de la compañía para transmitir una imagen de seriedad y profesionalidad. Sin duda, la extensión .email puede ayudar a conseguir esta diferenciación. Este nuevo dominio te permitirá, por ejemplo, crear cuentas de correo bajo tu propio dominio para que los usuarios puedan  contactar contigo de forma sencilla y directa. Por ejemplo, ventas@elnombredetunegocio.email.

Esta semana ya están también disponibles para registro las extensiones .builders, .solutions, .support y .training. ¡No te quedes atrás! La lista no deja de crecer. En nuestra web puedes echar un vistazo a los nuevos dominios disponibles para registro.

Además, si te interesan dominios relacionados con la tecnología, la construcción o el mundo de los negocios pero todavía estás esperando tu momento, tienes a tu disposición la lista de dominios que ya se pueden reservar. Esta semana tenemos casi 20 nuevos dominios que pasan a reserva. Entre ellos, algunos tan curiosos como .ninja o uno dedicado al deporte rey: .futbol.

En los próximos días, tendremos novedades con nuevos dominios relacionados con la educación (.education) o el ocio (.holiday). Como venimos haciendo desde que iniciamos el lanzamiento progresivo de los nuevos dominios ngTLD, seguiremos informando a través de nuestro blog blog.arsys.es

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Cómo evitar que las campañas de Email Marketing acaben en la carpeta de spam

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— ¡No he recibido nada!
— ¡Si te envié el email la semana pasada!
— ¡Pues no me ha llegado!
¿Has mirado en la carpeta de spam?

Todos nosotros hemos mantenido esta conversación más de una vez. Es una situación molesta con un email normal, pero al menos podemos llamar al interesado para preguntar por el mensaje, pero si nos tenemos que plantear esta conversación en una campaña de Email Marketing, es que algo no va bien. En este post, explicamos las principales recomendaciones para evitar que nuestra campaña promocional de correo electrónico acabe en la carpeta de spam.

A la hora de realizar una campaña de Email Marketing, nos fijamos mucho en la tasa de apertura, en la conversión del mail, los clics que se hacen en los enlaces y damos por supuesto que nuestro email ha llegado a los destinatarios… Y esto puede ser mucho suponer.

Cuando enviamos un email, tenemos que ser conscientes de:

  • Quién envía el mail, ¿está nuestro servidor en listas negras?
  • El contenido y el asunto no solo influyen en la efectividad del email…También contribuyen a que nuestro mensaje acabe  en la bandeja de entrada del destinatario o en la carpeta de spam

Así que es más que recomendable probar previamente y modificar aquellos factores que pueden influir en que nuestro mensaje sea considerado spam.

Pero,  ¿quién envía el mensaje? ¿es de fiar?

Servidor de correo en listas negras

Quizá en algún momento hayas oído hablar de las blacklists o listas negras, listas en las que se recogen los servidores de correo que se ha comprobado que se utilizan para enviar emails de forma fraudulenta.

Los distintos clientes de correo comprueban el origen del envío y si viene de algún sitio que se encuentre en una lista negra, lo rechaza directamente o lo envía a la carpeta de spam. Por este motivo, la reputación y confianza de las aplicaciones que realizan envíos masivos es fundamental para asegurar que el mail se recibe. 

Phishing o suplantación de identidad

El phishing o suplantación de identidad se basa en hacer pensar al que recibe el correo que proviene de una fuente fiable y conocida. Para ello, el remitente, el asunto y el contenido del correo trataran de hacerse pasar por lo que no son. En resumidas cuentas, hablamos de un correo electrónico que parece que ha enviado otra persona.

Por ello, los clientes de correo, igual que comprueban que el servidor que realiza el envío no esté en una lista negra, también comprueban que el remitente tenga permisos para realizar el envío. Así, que esta comprobación se realiza a distintos niveles:

  • Que el remitente y quien envía el correo son los mismos. Es lo habitual en un correo directo.
  • Que quien realiza el envío tiene permisos del remitente para realizar el envío. En envíos masivos, los servidores que realizan los envíos están trabajando en nombre del remitente, que es quien aparece de forma visible.
    Para indicar al cliente de mail que el envío es legítimo se suelen utilizar dos  técnicas: el SPF / SenderID y el DKIM / Domain Keys.
    La más sencilla de implementar es el SPF / SenderID, que consiste simplemente en crear una entrada DNS en la que se deja indicado que los servidores de un dominio tienen permiso para enviar emails en nombre de las cuentas de correo de tu dominio. Para hacerlo, te puede interesar consultar la sección Gestión de DNS del Centro de Soporte de Arsys.

Algunos consejos para evitar que tu mail sea considerado spam

Muy bien, ya tenemos identificado al servidor y al remitente que realiza el envío, ahora hay que centrarse en el asunto y el contenido: lo que pongamos y cómo lo pongamos también influye en el nivel de spam de nuestro correo.

Uno de los sistemas más utilizados para comprobar el nivel de spam es SpamAssassin y hay literalmente cientos de elementos que tiene en consideración. Algunos son muy simples de evitar y otros, simplemente hay que asumir que sumarán en tu nivel de spam. Lo que si puedes hacer es revisar con cuidado algunos criterios:

  • Evita ciertas palabras en el asunto como «farmacia», «réplica», etc. Comprueba si «Gratis», «Free» o palabras similares también están aumentando tu nivel de spam.
  • Relación texto/imagen. Si reenvías una sola imagen para representar todo el contenido de tu email es muy posible que ese correo no se esté recibiendo.
  • Evita los mensajes demasiado cortos.
  • No abuses de las mayúsculas, negritas, etc. en el mensaje.
  • No abuses de los enlaces.  Tres o cuatro enlaces por email suelen ser suficientes.
  • Contenido con referencias a dinero, sexo, inversiones…
  • Nunca utilices un formulario en el propio mail.
  • Valida el HTML de tu mensaje para evitar errores que puedan penalizar el contenido.

Estas son sólo las principales recomendaciones que puedes aplicar en el contenido del mensaje. En este artículo, repasamos otras pautas y buenas prácticas que te resultarán útiles para que tu campaña de Email Marketing sea un éxito.

No te molestes en perseguir un nivel de spam cero. ¡Eso es imposible! Lo que hay conseguir es un nivel de spam lo más bajo posible para que no sea rechazado por los clientes de correo.

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Descubre cómo optimizar tu email en nuestro webinar de marzo

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webinar31marzoSeguramente, el correo electrónico se ha convertido la herramienta de trabajo que más utilizamos a lo largo del día. Sin embargo, no siempre aprovechamos todas sus opciones, independientemente del cliente de email o dispositivo que utilicemos.

En el webinar Optimiza tu correo, que impartimos  el 31 de marzo a las 15:00h,  explicamos las principales claves para configurar y optimizar nuestros buzones de correo y hacer un uso más eficaz del email en las comunicaciones empresariales.

Inscripción gratuita. Plazas limitadas.

Estos son los principales contenidos que veremos en este webinar:

  • Cómo configurar la cuenta de correo en diferentes dispositivos
    • Diferencias entre POP / IMAP
  • Optimizar el buzón
    • Reglas
    • Grupos de contactos
  • Imagen corporativa
    • Firma
    • Alias
  • Cómo recibir todos los correos que envían a mi dominio
  • Garantizar la recepción de los envíos
    • SPF / DKIM
  • Exchange

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Webinar – Optimiza tu correo electrónico

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En este post, recopilamos el material multimedia del webinar Optimiza tu correo, celebrado el 31 de marzo,  en el que hemos explicado  las principales claves para configurar y optimizar nuestros buzones de correo y hacer un uso más eficaz del email en las comunicaciones empresariales.

En nuestra sección de Webinars encontrarás información actualizada sobre nuestros próximos cursos online y el material audiovisual de los ya celebrados.

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Preguntas sobre el email que siempre te has planteado (y sus respuestas)

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En el webinar Optimiza tu correo, los asistentes nos formularon distintas preguntas a las que damos respuesta ahora en este post. Entre ellas,  cómo migrar de una cuenta Exchange a una cuenta estándar, cómo sincronizar cuentas y agendas, etc.

¿Se puede crear un alias para varias cuentas de correo electrónico?

Si lo que quieres es recibir un mismo mensaje en varias cuentas de email, la opción más sencilla es automatizar el envío de copias de dichos mensajes a otros buzones. Con nuestro Webmail, puedes hacerlo desde el apartado Configuración>Filtros> + y  rellenando los datos con la siguiente información:

webinarcorreo1

¿Podemos migrar el contenido de una cuenta Exchange externa a una estándar ?

Los buzones de email no se pueden migrar de una empresa a otra fácilmente, pero podemos ayudarte a copiar el contenido de tu cuenta antigua a la nueva. Las cuentas Exchange se pueden configurar como IMAP y, de esta forma, podremos copiar su contenido a otra. Por las características de la cuenta IMAP, ten en cuenta que se podrán migrar los mensajes, pero los contactos y el calendario, no.

webinarcorreo2Si realizo cualquier modificación en mensajes (moverlos, eliminarlos, etc.), ¿se ve reflejada esta acción en todos los dispositivos o Webmail en los que están configurada mi cuenta?

Sí. Como IMAP, se sincroniza todo el contenido, tanto si borras un mensaje, como si lo mueves y lo verás igual en todos tus dispositivos configurados como IMAP, incluido el Webmail. En Outlook también funcionará fácilmente, salvo para la bandeja de correo enviado, que Outlook tiene configurada por defecto como “local”. En este caso, simplemente tendrás que configurar tu Outlook para que utilice la bandeja de Enviados del servidor.

Para cambiar la bandeja de Enviados por la de Sent (la del servidor), deberás, desde tu Outlook, dirigirte a Archivo>Información> Configuración de la cuenta y  hacer doble clic en la cuenta de correo, pulsar en Más configuraciones, ir a Elementos enviados, marcar la carpeta Sent y Aceptar.

¿Se pueden poner fechas a los filtros ?

Se pueden desactivar o activar, pero no se pueden poner fechas a los filtros. Marca la casilla de Filtro Desactivado, para que no funcione, y desactívala, cuando quieres que funcione de nuevo.

webinarcorreo3

¿Cómo se sincronizan los contactos, agenda, etc.?

Con el correo estándar, podrás únicamente sincronizar los mensajes. Pero precisamente una de las ventajas del correo Exchange es que permite sincronizar no sólo el email, sino también los contactos y la agenda.

¿El uso de carpetas desde Webmail es compatible con el protocolo POP3?

Desde POP3, sólo podrás descargar la bandeja de entrada. Para sincronizar las demás bandejas, tendrás que tener tu cuenta con IMAP.

¿Cuál es el límite de tamaño de adjuntos en el Webmail?

En nuestro Webmail, el máximo tamaño de cada mensaje completo, con adjunto incluido, es de 36 MB.

¿La cuenta nobody puede ser un alias?

Debe ser una cuenta real, pero puedes crear un filtro en ella, para que reenvíe los mensajes a otra dirección y así no tengas que estar revisándola.

¿Cómo buscar emails de forma eficiente con Outlook?

Si trabajas con volúmenes grandes de emails, te recomendamos optimizar tu correo, utilizando las reglas de organización por bandejas. Así, acotas las búsquedas por bandeja y resulta más fácil encontrar el mensaje que estamos buscando.

¿Puedo crear bandejas para clasificar emails enviados?

Para que una regla pueda chequear un mensaje, basta que éste entre en el buzón, por lo que si te pones en copia de los mensajes que envías, podrás crear reglas para clasificarlos.

¿La capacidad de 6GB por cuenta también es para Exchange?

Sí, pero conviene tener en cuenta que en los buzones Exchange hablamos de un espacio compartido. Es decir, cada buzón cuenta con 6 GB  pero si tienes dos cuentas Exchange, tendrás 12 GB entre las dos cuentas, y una puede tener  10 GB y la otra. 2.

¿Si pongo un filtro en Webmail, funcionará en mail de Mac?

Claro, las reglas se establecen en el servidor, y su resultado se verá reflejado en cualquier gestor de correo configurado, Mac, Android, Iphone, Outlook…

¿Las carpetas que creo en Webmail aparecen en Outlook?

Si en tu Outlook tienes configurada la cuenta como IMAP, verás las mismas carpetas que en Webmail.
webinarcorreo4

¿Cómo funciona la descarga de correo en POP o IMAP?

Si configuras tu cuenta como POP, los mensajes se descargan en dicho dispositivo pero, por ejemplo, en Outlook puedes marcar que no se borren del servidor.
Accede a Archivo > InformaciónConfiguración de la cuenta, haz doble clic en la cuenta de correo y pulsa en Más configuraciones > Avanzadas y selecciona Dejar una copia de los mensajes en el servidor, indicando cuántos días los quieres guardar o desmarcar la opción de días, para que guarde todo.

Si configuras tu cuenta como IMAP, no se descargan los emails, pero los podrás ver online.

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Cómo crear un Servidor Cloud para gestionar el correo electrónico con Zimbra

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En este tutorial, creamos y configuramos un Servidor Cloud que nos permitirá gestionar el correo electrónico corporativo con el conocido software Zimbra, una suite de programas open source para email y colaboración.

Zimbra es una completa plataforma para gestionar las comunicaciones corporativas e incluye tanto el correo electrónico como diversas herramientas de colaboración. Puede sustituir otras soluciones de ofimática en la Nube como podrían ser Office 365 o Google Apps y es capaz de integrarse con las soluciones más comunes del mercado, como el programa Outlook, apps de dispositivos, etc. Además, tiene una interfaz para el acceso mediante web que nos ofrece la posibilidad de trabajo remoto estemos donde estemos.

Es, además, un producto open source, por lo que se puede instalar y usar libremente en cualquier organización. Es fácil de configurar y resulta fácilmente accesible a cualquier administrador de sistemas con conocimiento de servidores de correo, aunque si existen dudas también los creadores ofrecen paquetes licenciados con derecho a soporte.

Crear Servidor Cloud

La máquina donde se ejecute este software no debería tener ninguna otra utilización. Es decir, aparte de servidor de Zimbra, no se recomienda usar la máquina para otro tipo de operativas o actividades.

Existen unos requisitos mínimos para la instalación de Zimbra, en cuanto a hardware para un entorno de producción son:

  • Procesador 2 GHZ, CPU 64-bit
  • Mínimo 8GB de RAM
  • 10 GB de espacio en disco
  • Al espacio en disco hay que agregar lo necesario para el almacenamiento de los correos en las cuentas de email creadas en el sistema

En cuanto a sistema operativo, Zimbra corre sobre Linux y es compatible con diversas distribuciones entre las que se encuentra Ubuntu 12.04 / 14.04, CentOS 6 / 7, entre otras. Siempre en sus versiones de 64-bit.

Por tanto, vamos a seleccionar una máquina que disponga de los suficientes recursos. Siempre podemos partir de la opción base que necesitamos y ampliar su capacidad a medida de la demanda, como hemos explicado en diferentes artículos. En esta ocasión, vamos a realizar este tutorial partiendo de una de las máquinas preconfiguradas en Cloudbuiilder Next y  nos decantamos por la opción Cloud Next 4 (C4).

server-c4

En cuanto al sistema operativo, dentro de las imágenes de Arsys podemos elegir tanto CentOS como Ubuntu. Para este tutorial, hemos seleccionado Ubuntu 14.04. La instalación base será la mínima, para no existir configuraciones que puedan chocar con las necesarias en Zimbra.

imagenesserverzimbra

Instalar Zimbra

Una vez creada nuestra máquina virtual podremos comenzar con la tarea de instalar Zimbra. Para ello, abrimos una sesión SSH con nuestra clave de root definida durante el proceso de creación del servidor.

Una vez dentro de la máquina descargamos el instalador con wget, disponible desde aquí.

Ojo, ten en cuenta que la URL del instalador puede cambiar de versiones, así que lo mejor es que vayas a la página de descargas de Zimbra para seleccionar la que se adapte a tu entorno.

wgetzimbra

Ahora descomprimimos el archivo:

tar xzvf zcs-8.6.0_GA_1153.UBUNTU14_64.20141215151116.tgz

DESCOMPZIMBRA

Una vez realizado el proceso, entramos en la carpeta descomprimida y encontraremos un archivo llamado install.sh que se ocupa de realizar las tareas necesarias para poner en marcha la suite de Zimbra. Lo ejecutamos con el comando:

bash install.sh

Este script para instalación realizará una serie de comprobaciones. Ahora es solo seguir el proceso y configurar todas las cosas que nos pida durante la instalación.

Entre otras cosas vamos a necesitar de un dominio o subdominio que apunte a la IP de nuestro servidor. Una vez lo tengamos podremos solucionar uno de los errores básicos de este proceso, que nos advierte con el mensaje:

ERROR: Installation can not proceeed.  Please fix your /etc/hosts file  to contain:...

errorhosts

Este mensaje nos indica que modifiquemos el archivo de hosts, para hacer la correspondencia entre el dominio del servidor Zimbra y la IP de la máquina. Nuestro archivo hosts podrá tener una entrada como esta: 82.223.13.156     mail.example.com mail

Además, tenemos que modificar otro archivo /proc/sys/kernel/hostname de modo que indiquemos el dominio que estamos usando como hostname en el archivo de hosts. Si no te permite modificar este archivo con Vim, prueba a usar Nano. El contenido será simplemente el siguiente: mail.example.com mail.

A continuación el proceso nos solicitará que instalemos una serie de dependencias necesarias, las cuales nos informará, con el mismo nombre de los paquetes, el script de instalación.

requisitoszimbra

Para instalar estos paquetes usaremos nuestro gestor de paquetes apt-get en el caso de Ubuntu o yum en el caso de CentOS. Por ejemplo:

apt-get install unzip
apt-get install libperl

Seguimos los pasos del asistente y aparecemos en un menú donde nos informarán de nuevas necesidades de configuración, como la clave de administrador de Zimbra. Este menú se opera indicando las correspondientes opciones desde el terminal.

menuinstallzimbra

El proceso finaliza y tenemos Zimbra instalado en el sistema. Ahora queda continuar con el manual de usuario para adaptar el software a las necesidades de nuestra organización, para lo cual será necesario leer la documentación de Zimbra y, por supuesto, adecuarnos a las especificaciones.

fininstallzimbra

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Haz crecer tu negocio con el Programa de Partners de Arsys

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Arsys Partner Network es nuestro nuevo programa de Partners para hacer crecer tu negocio. Gracias a este programa es posible aumentar los ingresos al acceder a un gran mercado, incorporar nuevas soluciones de manera natural y obtener beneficios adicionales, como crear y desarrollar campañas de marketing específicas o acceder a formación especializada.

Existen dos modalidades principales: Partner Advisor y Partner. En la primera modalidad, el Partner actúa como prescriptor de nuestros servicios de cara a sus propios clientes. De esta forma, gracias a un modelo por comisión, es posible recomendar las soluciones de Arsys a los clientes finales y obtener así beneficio, a la par que se da un servicio excelente.

Dependiendo del nivel, se incluye también formación (online, presencial o personalizada), Soporte Preventa, diferentes acciones conjuntas de Marketing y la asignación de Responsables Técnicos y Comerciales al proyecto, con el fin de apoyarlo a todos los niveles.

Las soluciones que aporta el Programa de Partners de Arsys son de lo más variado, pensadas para cubrir el mayor abanico de proyectos posible. Se ofrece un completo porfolio de soluciones de infraestructura Cloud y presencia web como:

El objetivo de este programa es que nuestros clientes puedan hacer realidad los proyectos tecnológicos de sus propios clientes, sin la necesidad de asumir las complejidades y costes derivados de su despliegue y mantenimiento.

¿Qué soluciones incluye el Programa de Partners?

  • Acceso a una plataforma que permite instalar y gestionar, en cuestión de minutos, los recursos necesarios para gestionar CPD virtuales desde un único panel de control.
  • Servidores Dedicados para alojar infraestructura o Servidores Virtuales (VPS) de alto rendimiento con un panel de control para monitorizar recursos y tareas.
  • Sistemas de backup para realizar copias de seguridad de ficheros, aplicaciones o copias completas en cualquier dispositivo, totalmente personalizables.
  • Hosting web diseñados para facilitar la programación, las subidas o el posicionamiento SEO, así como las tareas de mantenimiento y modificación.
  • Herramientas para crear una tienda o página web en poco tiempo, sin requerir conocimientos técnicos previos.
  • Sistemas automatizados que garantizan el registro inmediato de los dominios más populares y en tiempo real con las extensiones más utilizadas.
  • Planes de correo, cuentas Exchange y paquetes de Office 365 para que tus clientes puedan personalizar sus cuentas de correo con un nombre de dominio y dar de esta manera una imagen más profesional.

Ventajas de Arsys Partner Network

Somos una empresa consolidada con más de 20 años de experiencia, un referente en el mercado español y pioneros en servicios Cloud en Europa. Para llegar a la mejor solución, nos sentamos contigo, escuchamos tus necesidades y las de tus clientes y si tu proyecto lo requiere, creamos una solución a medida. Esto nos permite llegar hasta donde es necesario para conseguir la mejor solución posible.

Como miembro del programa de Partners, dispondrás en todo momento de un equipo de expertos (gestores de cuentas, preventa y soporte técnico), el servicio de Atención al Cliente 24×7 y Soporte Técnico de Arsys, altamente cualificado y con los mejores niveles de satisfacción del sector.

Las soluciones que ofrecemos tienen las prestaciones más avanzadas del mercado con la mejor tecnología alojada en diez Centros de Datos (CPD) ubicados en Europa y Estados Unidos. En España disponemos de dos Centros en Datos: Logroño y Madrid, además de nodos Cloud en Estados Unidos (Miami, Florida; y Lenexa, Kansas), Reino Unido y Alemania.

Nuestro panel de control único, de desarrollo propio, permite la gestión total de todos los recursos de computación, a la vez que es muy sencillo de utilizar. Por último, mantenemos una transparencia total en cuanto a los costes a asumir.

¡Apúntate a nuestro Programa de Partners y haz crecer tu negocio!

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Activa ya tu servicio de backup de correo

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El correo electrónico es la herramienta ofimática más universal, además de un contenedor de documentos relevantes e información sensible. ¿Te has parado a pensar lo que supondría para tu trabajo diario perder los correos electrónicos que llevas archivando los últimos años? O peor aún, ¿que ese problema afectara a toda la compañía?

No sería el primer caso, ni el último, pero la situación puede afectar de lleno y de muy diversas maneras a una organización: pérdidas de productividad,  tiempos muertos o incluso problemas legales y de reputación cuando se trata de poner sobre la mesa un mensaje concreto por alguna cuestión de cumplimiento normativo.

¿Por qué ha ocurrido? Muchas veces es el inevitable factor humano, ya sea un borrado accidental o una acción intencionada por parte de un empleado que deja la compañía… Pero también puede deberse a un ciberataque, un fallo físico en el servidor de correo o una caída del suministro eléctrico con consecuencias fatales cuando se tienen una infraestructura propia que no dispone de las medidas de seguridad y prevención de un centro de datos. No importa el motivo si llegados a ese momento no tenemos una solución fácil, sencilla y económica (desde 5€/mes y gratis los tres primeros) que poner en marcha, como esta que te proponemos aquí.

Nuestro servicio de Backup de Correo realiza un respaldo automático de los buzones de correo electrónico, una solución práctica y funcional a la que poder recurrir en los siguientes escenarios.

  • Protección frente a borrados accidentales o deliberados. Recuperar el correo en estos casos resultará esencial para garantizar la continuidad del negocio.
  • Cumplimiento normativo. Hay sectores cuya regulación obliga a conservar correos con información relevante (pedidos, pagos, impuestos, documentación laboral etc.) durante cierto tiempo. Por ejemplo, el artículo 30 del Código de Comercio estipula que los documentos mercantiles se deben conservar 6 años. También es importante tener en cuenta lo que dictamina el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) con respecto a la protección de los datos y la privacidad de los consumidores. Estos casos también aplican a los correos electrónicos o a cualquier almacenamiento de documentación digital.
  • Espacio adicional. Con nuestro servicio de copia de correos electrónicos, puedes liberar espacio en tus cuentas actuales de correo ya que todo estará copiado ya en tu backup.

Además, nuestro servicio de backup dispone de un sistema de búsqueda inteligente que permite establecer filtrados por fechas, destinatarios, adjuntos, etc. y que facilitan la localización de la información.

Si ya tienes un servicio de Arsys que incluya buzones de correo, solo tienes que activar tu ‘Backup de Correo’ desde el Área de Cliente. Si todavía no tienes un correo personalizado bajo tu nombre de dominio, puede elegir entre nuestra cartera de servicios de correo y activarles este servicio.

Tus datos se quedan en Europa

Cada vez es más importante que las empresas sean conscientes de donde alojan su información sensible y qué legislación protege la privacidad de esos datos. En muchas ocasiones, el conflicto se produce cuando los servidores de las empresas se ubican fuera del país donde tienen su domicilio y los datos allí alojados están sujetos a las leyes de los países donde se almacenan y procesan. Arsys garantiza que tus datos se quedan en Europa y asegura el cumplimiento del RGPD.

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